BuroClic sait intégrer les différentes fonctionnalités adaptées à votre structure ; ce n’est pas seulement un outil de gestion mais une équipe qui vous accompagnera tout au long de son utilisation. Il est simple d’utilisation, convivial, intuitif avec le meilleur rapport qualité/prix.
L’assurance BuroClic, c’est :
- Un Logiciel largement éprouvé
- Des interlocuteurs à votre écoute
- Un outil en évolution permanente
- Une assistance pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation du logiciel et ses évolutions
- Des formations en ligne ou dans vos bureaux sur demande
- La fourniture des Mises A Jour du Logiciel tout au long de votre abonnement au Pack Licence
À chaque profession sa solution métier BuroClic :
La Solution Entreprises
Pour la gestion de la relation clients
La gestion d’un secrétariat commercial nécessite une tenue rigoureuse de vos dossiers clients et prospects.
L’outil BuroClic vous permet de classer vos dossiers dans différents classeurs adaptés à votre organisation et d'y intégrer l’ensemble des informations nécessaires au suivi de ceux-ci.
Chaque structure de dossier permet de mémoriser :
- Les fiches d’identité des intervenants au dossier
(client, interlocuteurs...)
- Les courriers émis classés dans la chemise
"Devis ou Courriers envoyés" par exemple.
- Les documents de promotion classés dans la chemise
"Actions commerciales".
- Les documents reçus (documents scannés ou importés à l’aide de la fonction "enregistrer sous " classés dans la chemise
"Courriers reçus")
- Les emails envoyés et reçus classés dans la chemise "Emails" par exemple.
- Les dates de suivi du dossier classées dans la chemise "agenda".
- En option, les éléments financiers classés par nature
(temps passés, services, frais, factures et encaissements par
dossier client).
Les principales fonctionnalités de la Solution Entreprises
Visualise l'ensemble du dossier client
Dans le dossier électronique du client ou prospect, il est possible de paramétrer un certain nombre de chemises où les documents seront stockés : Emails envoyés, Emails reçus, Courriers envoyés, Courriers reçus, Devis.
A certaines de ces chemises, Courriers envoyés ou Devis par exemple, peuvent être liés des modèles de documents Word qui seront fusionnés avec les données du dossier pour automatiser ainsi la production de ceux-ci (courriers, devis).
L'ensemble de ces modèles est intégré dans le traitement de texte Microsoft Word (version 97 à 2010) afin de pouvoir aisément les personnaliser ou les remplacer par vos propres modèles.
Dans les chemises dédiées à cet effet, vous pouvez également stocker des documents externes via la gestion de votre scanner connecté ou de la fonction "enregistrer sous" à partir des différents logiciels Microsoft.
L'ensemble de ces documents est accessible au travers de la fonction "CHRONO" pour en faciliter le suivi.
Ils peuvent également être transmis par mail ou par télécopie en utilisant les adresses email ou les numéros de télécopie mémorisés dans les fiches des différents intervenants.
Les documents reçus par mail peuvent également être classés dans les chemises des dossiers. (Emails reçus)
Tient à jour les Dates du Dossier
Les dates des différentes tâches ou actions (rendez-vous, étude devis, relances...) sont notées dans les dossiers pour en assurer le suivi.
Les actions sont stockées dans la chemise agenda du dossier et peuvent être attribuées à un ou plusieurs acteurs.
La saisie de ces actions peut être effectuée soit à partir de la création d'un document soit à partir du dossier, soit à partir du planning.
L'ensemble de ces enregistrements est consultable à tout moment au niveau de la chemise agenda du dossier et dans le planning de la structure. (général ou par critères).
Tient à jour les Plannings
Le planning se présente sous forme journalière, hebdomadaire ou mensuelle.
Il est également possible de paramétrer la visualisation du planning de plusieurs acteurs en même temps. (multi planning).
La sélection se fait par date, par acteur, par famille d'action, par action ou pour l'ensemble du cabinet.
Chaque action est affectée d'une icône qui informe sur l'état de celle-ci (à réaliser, réalisée ou annulée).
A la validation de chaque action il est possible de saisir le temps passé ou le service à facturer.
Un alerteur, présent en bas à droite de la console principale, vous informe en permanence du nombre d'actions que vous avez à réaliser ce jour, du nombre d'action(s) en alerte et du nombre d'action(s) en retard qui vous sont affectées.
Vous assiste dans vos différentes actions commerciales
La fonction requête sur fichier de données permet d'obtenir à tout moment une liste de dossiers triés sur les critères que vous pouvez définir.
Cette fonction présente l'avantage d'être entièrement paramétrable par l'utilisateur.
Elle permet :
- D'extraire l'ensemble des rubriques des fichiers
- D'effectuer des tris sur l'ensemble de ces rubriques
- D'appliquer des critères de sélection.
Et de produire :
- Des listes de dossiers
- Des étiquettes adresses
- Des mailings par courrier ou par Email.
Cet outil doit vous permettre d'assurer une communication permanente et ciblée avec vos clients et vos prospects.
Gère la facturation et les encaissements clients (option)
Le système de facturation de BuroClic permet d'adapter son mode de facturation en fonction de son organisation.
A partir du dossier client et des temps que vous avez imputés par mission dans vos dossiers clients, il est possible d'éditer quatre types de factures :
- Les abonnements périodiques et répétitifs associés éventuellement
à une gestion automatisée des prélèvements
- Les factures aux temps passés qui dépend de la validation des temps.
- La facturation manuelle
- Les avoirs sur facture
A la suite de la facturation, il est également possible de traiter la saisie des règlements et de produire automatiquement les bordereaux de remise en banque ou l'enregistrement des prélèvements clients qui seront télétransmis à la banque sous forme de message électronique.
L'ensemble de ces données peuvent être mis du format comptable (brouillard) et ensuite être exporté vers les principaux logiciels comptables type Sage compta 30 ou 100, Ciel, Quadratus, Ebp, Coala, Cegid et Excel.
Modules Complémentaires à la Solution Entreprises
Buro.Com pour la liaison avec Microsoft Outlook
Buro.CTI pour la liaison avec la téléphonie
